Fatriyawan, A. A., and Arsi Safitri. “PENGARUH ETIKA TERHADAP MUTU PELAYANAN LOKET PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UNIVERSITAS MATARAM”. Nusadaya Journal of Multidiciplinary Studies, vol. 1, no. 1, July 2022, pp. 6-11, doi:10.66294/njms.v1i1.5.