I MADE PUTU SUDIARTHA HARTAWAN; ZAINI, Z. PENGARUH MUTU PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA MATARAM TAHUN 2022. Nusadaya Journal of Multidiciplinary Studies, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 22–26, 2022. DOI: 10.66294/njms.v1i2.12. Disponível em: https://ejurnal.aarsmataram.ac.id/index.php/njms/article/view/12. Acesso em: 18 jun. 2026.